Эстетика.Качество. Персональный подход.
Цвети вместе с #DELEEVA
#DELEEVA
Наши филиалы
филиал
Берестейский проспект, 61/2
Киев, метро Берестейская/Нивки
Ждём вас каждый день
с 10:00 до 21:00
филиал
улица Джона Маккейна, 13/2
Киев, метро Лыбедская/Зверинецкая
Ждём вас каждый день
с 10:00 до 21:00
#дизайн
У нас любой дизайн разной сложности уже включено в стоимость!
Запишитесь и попробуйте, как это удобно!
Частые вопросы о студии красоты DELEEVA
Вы действительно можете выполнить любой дизайн? Даже по мудборду?
Абсолютно. У наших мастеров сильная техническая база и очень развитый художественный вкус, поэтому мы можем повторить любой дизайн: от простых минималистичных вариантов до сложных работ по мудборду. Мы работаем так, чтобы результат был точно таким, как вы представляли, а даже чуть лучше. Главное – принесите референсы или ваш мудборд, и мы подберем технику, цвета и материалы под вашу идею, сохраним аккуратность и эстетику, за которую нас любят клиенты.
У вас все одноразовые материалы?
Да, конечно. У нас все материалы, которые контактируют с клиентом, одноразовые. Файлы, бафы, апельсиновые палочки, пилочки, салфетки – все открывается при вас и после процедуры утилизируется, или, если вы попросите мастера, весь набор можем отдать с собой для домашнего ухода. Мы строго соблюдаем санитарные нормы – это одна из главных ценностей нашей студии
У вас есть кофе или чай? За это нужно доплачивать?
Да, у нас большой выбор кофейных напитков, чая и даже больше: с удовольствием угостим вас после тяжелого дня бокалом джин-тоника или ароматным глинтвейном. И нет, доплачивать не нужно – это часть нашего сервиса и заботы о клиенте. Мы хотим, чтобы каждый визит был не просто процедурой, а маленьким отдыхом и удовольствием.
За сколько времени к вам записываться?
Обычно мы рекомендуем записываться за 2–3 дня, чтобы выбрать удобное время и вашего любимого мастера. Но иногда наши супергерои‑администраторы постараются найти или освободить для вас время день в день, чтобы сделать ваш день еще лучше.
Какой у вас график работы?
Мы работаем каждый день с 10:00 до 21:00. Поэтому легко найти удобное время даже в плотном графике. По предварительной договоренности возможен ранний или поздний прием.
Как вы стерилизуете инструменты?
Стерилизация проходит в несколько этапов: 1. Дезинфекция 2. Предстерилизационная очистка (ПСО) 3. Стерилизация 4. Хранение. Более подробно вы можете прочитать и даже посмотреть в разделе «Стерилизация».
Я хочу сделать френч, стразы и рисунок. Это все будет считаться отдельно?
Нет! У нас любой дизайн входит в стоимость маникюра. Френч, стразы, рисунки – мы делаем все, чтобы результат был именно таким, как вы представляете, без скрытых доплат.
Чем отличается младший мастер, мастер, топ‑мастер и эксперт‑мастер?
У нас есть разные категории мастеров. Отличие заключается в опыте, разнообразии узкоспециализированных навыков, продолжительности работы в нашей студии. Такую базу, как однотонное покрытие и простые дизайны, каждый мастер выполняет на высоком уровне, единственное, что может отличаться, – время выполнения процедуры. Если вы хотите сделать что‑то сложнее, рекомендуем мастеров более высокой категории. У нас каждый мастер – профессионал, который проходит внутреннюю аттестацию и прикладывает максимум внимания, чтобы получить лучший результат, который вам понравится. Кроме того, каждый мастер проходит повышение квалификации ежеквартально – обучение, отработку техник, обновление знаний.
У вас широкая палитра?
Конечно! У нас более 500 разных цветов – большое разнообразие шиммерных, пастельных, неоновых, витражных, классических, уникальных оттенков и многого другого. Поэтому, записываясь к нам, можете не переживать, что нужного цвета или оттенка не окажется, у нас есть все! А еще мы следим за новинками и сразу добавляем их в наш ассортимент, чтобы вы всегда были в тренде.
А если мне не понравится маникюр?
Мы стараемся постоянно улучшать коммуникацию, чтобы минимизировать такие случаи. Бывает, что в процессе работы видение мастера и клиента не совпадает, и результат не устраивает ни одну из сторон. В таком случае мы открыты к диалогу и сделаем все, чтобы исправить ситуацию. Все, что вам нужно, – сказать администратору, что вы в этот раз недовольны, и мы как можно быстрее найдем лучшее решение для вас. Мы всегда с уважением и благодарностью принимаем обратную связь – наши клиенты делают нас сильнее, профессиональнее и мотивируют стремиться быть лучшими в нашей нише.
Обработка инструмента
Все оборудование и препараты сертифицированы и имеют документы и сертификаты качества. Наш клиент (новый и постоянный), который хочет узнать больше об обработке, может попросить любого мастера показать и рассказать, как всё происходит, мы честны. У нас в студии каждый мастер имеет как минимум 6 наборов инструментов. Инструменты у каждого личные и каждый мастер сам следит за их чистотой, исправностью и качеством.
#DELEEVA
Как инструмент попадает в этот крафт-пакет и какой путь он проходит?
Не стесняйтесь никогда спрашивать об обработке, смотреть на индикатор, просите рассказать этапы – ведь это Ваше здоровье!
#команда
Курсы
Хочешь стать мастером ногтевого сервиса? Обучайся в студии, где создают лучшие дизайны города! Практика с первого дня, современные техники, сертификат.
#команда
Вакансии
Приглашаем крутых, целеустремленных людей в нашу команду! Предлагаем стабильную занятость, дружескую атмосферу и поддержку на каждом этапе.